ИП «Zyablov Yan Sevanovich»
Зяблов Ян Севанович
518793034
г. Ташкент, Республика Узбекистан
futulearnuz@gmail.com
+998 90 997 80 70 (Telegram, WhatsApp)
Ежедневно с 14:00 до 21:00 (GMT+5)
Деятельность осуществляется на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
FutuLearn.uz — онлайн-платформа для организации индивидуальных занятий. Через сервис пользователи могут записаться на занятия как к владельцу сервиса, так и к преподавателям, сотрудничающим с FutuLearn.uz.
FutuLearn.uz предоставляет пользователям следующие возможности:
организация индивидуальных занятий;
предоставление информации о преподавателях, сотрудничающих с FutuLearn.uz;
содействие пользователю в выборе преподавателя из числа преподавателей, сотрудничающих с FutuLearn.uz, с учетом информации, указанной при заполнении регистрационной формы;
помощь в согласовании расписания занятий;
информационная и организационная поддержка пользователей;
помощь в решении организационных вопросов, возникающих до начала занятий и в процессе обучения.
Пользователем сервиса может стать любое физическое лицо, заинтересованное в организации индивидуальных занятий.
Если пользователь является несовершеннолетним, оформление заявки осуществляется его родителем, законным представителем либо иным уполномоченным лицом.
Для подачи заявки пользователь заполняет регистрационную форму, размещенную на сайте FutuLearn.uz.
При заполнении регистрационной формы пользователь предоставляет сведения, необходимые для организации занятий и содействия в выборе преподавателя.
Выбор преподавателя
FutuLearn.uz предоставляет пользователям информацию о преподавателях, сотрудничающих с сервисом, и оказывает содействие в выборе преподавателя с учетом информации, указанной пользователем при заполнении регистрационной формы.
Выбор преподавателя осуществляется на основании указанных пользователем критериев, включая выбранный предмет, цели обучения, уровень подготовки, предпочтительное расписание и иные сведения, необходимые для организации занятий.
FutuLearn.uz не оказывает услуги по подбору персонала, трудоустройству преподавателей либо кадровому сопровождению.
Окончательное решение о начале занятий принимается пользователем и преподавателем по взаимному согласию.
Используя сайт FutuLearn.uz, отправляя регистрационную форму либо иным образом пользуясь сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и иными документами, опубликованными на сайте FutuLearn.uz, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.
3. Политика конфиденциальности
FutuLearn.uz уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
При использовании сервиса FutuLearn.uz могут собираться следующие персональные данные:
имя пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
выбранный предмет или направление обучения;
возраст ученика (при необходимости организации занятий);
информация, указанная пользователем при заполнении регистрационной формы;
информация, предоставленная пользователем при обращении в службу поддержки.
Персональные данные используются исключительно в целях:
предоставления пользователю информации о преподавателях, сотрудничающих с FutuLearn.uz, и содействия в выборе преподавателя;
организации и сопровождения занятий;
связи с пользователем по вопросам оказания услуг;
информирования о расписании занятий, изменениях и иных организационных вопросах;
обработки обращений пользователей;
оформления оплаты и бухгалтерских документов (при необходимости);
выполнения требований законодательства Республики Узбекистан.
FutuLearn.uz не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, а также случаев, когда передача информации необходима для организации занятий или исполнения обязательств перед пользователем.
Владелец сервиса принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, утраты, распространения или уничтожения.
Для записи на занятия пользователь заполняет регистрационную форму, размещенную на сайте FutuLearn.uz.
После получения заявки представитель владельца сервиса рассматривает обращение пользователя и оказывает содействие в выборе преподавателя из числа преподавателей, сотрудничающих с FutuLearn.uz, с учетом критериев, указанных пользователем.
После получения заявки представитель владельца сервиса связывается с преподавателем, соответствующим запросу пользователя, для согласования возможных даты и времени проведения занятий.
После согласования удобного расписания между пользователем и преподавателем назначается первое (пробное) занятие.
Способы оплаты зависят от выбранного преподавателя и условий организации занятий.
При проведении занятий владельцем сервиса оплата осуществляется способами, доступными на момент оплаты и доведенными до сведения пользователя до подтверждения записи на занятия.
При организации занятий с преподавателями, сотрудничающими с FutuLearn.uz, способ оплаты определяется по согласованию между пользователем и соответствующим преподавателем, если иное не предусмотрено условиями сервиса.
Обязательство пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет или иной платежный реквизит получателя платежа.
Услуга считается оказанной после фактического проведения оплаченного занятия в соответствии с согласованными условиями.
В случае оплаты нескольких занятий каждое проведенное занятие считается оказанной услугой в соответствующей части.
Пользователь вправе перенести занятие, уведомив преподавателя или представителя владельца сервиса не позднее чем за 2 часа до начала занятия.
Если уведомление поступило менее чем за 2 часа до начала занятия, вопрос о переносе занятия или сохранении оплаты рассматривается индивидуально с учетом обстоятельств конкретной ситуации и по взаимному согласию сторон.
Если преподаватель не может провести занятие по уважительной причине, он обязан по возможности заранее уведомить пользователя и представителя владельца сервиса.
В этом случае пользователю может быть предложено:
перенести занятие на другое удобное время;
выбрать другого преподавателя из числа преподавателей, сотрудничающих с FutuLearn.uz (при наличии такой возможности);
оформить возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
ошибочное перечисление денежных средств;
невозможность проведения оплаченного занятия по вине владельца сервиса или преподавателя при отсутствии согласованного переноса;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
Возврат денежных средств за фактически оказанные услуги не осуществляется.
Заявление пользователя о возврате денежных средств рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.
После принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан или соглашением сторон.
Фактический срок зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы или иного поставщика платежных услуг и может составлять до 10 (десяти) рабочих дней.
Владелец сервиса рассматривает каждое обращение, связанное с отменой занятий, переносом занятий и возвратом денежных средств, в индивидуальном порядке, стремясь урегулировать ситуацию с учетом обстоятельств конкретного случая, интересов пользователя, преподавателя и требований законодательства Республики Узбекистан.
предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для организации занятий;
соблюдать настоящие Правила и иные документы, опубликованные на сайте FutuLearn.uz;
соблюдать договоренности, достигнутые с преподавателем и представителем владельца сервиса;
своевременно оплачивать занятия в случаях, когда оплата осуществляется через FutuLearn.uz;
своевременно уведомлять о переносе или отмене занятий в соответствии с настоящими Правилами;
уважительно относиться к преподавателям, представителю владельца сервиса и другим пользователям сервиса.
предоставлять пользователям информацию о преподавателях, сотрудничающих с FutuLearn.uz, и оказывать содействие в выборе преподавателя с учетом критериев, указанных пользователем;
оказывать пользователям информационную и организационную поддержку;
обеспечивать взаимодействие между пользователем и преподавателем по вопросам организации занятий;
своевременно информировать пользователей об изменениях, влияющих на организацию занятий;
принимать разумные меры для обеспечения стабильной и качественной работы сервиса;
соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан при обработке персональных данных пользователей.
проводить занятия в соответствии с достигнутыми договоренностями;
соблюдать согласованное расписание занятий;
своевременно уведомлять пользователя и представителя владельца сервиса о невозможности проведения занятия либо необходимости его переноса;
соблюдать нормы профессиональной этики и уважительно относиться к пользователям сервиса.
7. Ответственность сторон
Владелец сервиса обеспечивает организацию работы FutuLearn.uz в пределах своей компетенции и принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы сервиса.
При этом владелец сервиса не гарантирует достижение пользователем конкретного образовательного результата, поскольку такой результат зависит от индивидуальных особенностей пользователя, регулярности занятий, качества выполнения рекомендаций преподавателя и иных обстоятельств, не зависящих от владельца сервиса.
Владелец сервиса не несет ответственности:
за перебои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения пользователя либо преподавателя;
за действия или бездействие третьих лиц, не находящихся под контролем владельца сервиса;
за временную недоступность банковских, платежных или иных сторонних сервисов;
за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Пользователь и преподаватель самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставляемой информации, соблюдение достигнутых договоренностей и исполнение своих обязательств.
Все материалы, размещенные на сайте FutuLearn.uz, включая логотип, фирменное наименование, дизайн, тексты, фотографии, изображения, графические элементы, программные решения и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат владельцу сервиса либо используются им на законных основаниях.
Копирование, распространение, изменение, публикация либо иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия владельца сервиса не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
Владелец сервиса вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, Политику конфиденциальности и иные документы, опубликованные на сайте FutuLearn.uz.
Новая редакция документов вступает в силу с момента ее публикации на сайте FutuLearn.uz, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией документа.
Продолжение использования сайта после публикации новой редакции документов означает согласие пользователя с внесенными изменениями.
Настоящие Правила, а также отношения между пользователями, преподавателями и владельцем сервиса регулируются законодательством Республики Узбекистан.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта FutuLearn.uz, по возможности разрешаются путем переговоров.
При невозможности урегулирования спора путем переговоров он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
FutuLearn.uz
Индивидуальный предприниматель «Zyablov Yan Sevanovich»
Республика Узбекистан, г. Ташкент, массив Курувчилар, дом 23, квартира 98
+998 90 997 80 70 (Telegram, WhatsApp)
futulearnuz@gmail.com
Ежедневно с 14:00 до 20:00 (GMT+5)
Настоящие Правила, Политика конфиденциальности и иные документы, опубликованные на сайте FutuLearn.uz, вступают в силу с момента их публикации.
Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
Использование сайта FutuLearn.uz, отправка регистрационной формы, обращение за организацией занятий либо использование иных возможностей сервиса означает, что пользователь ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и иными документами, опубликованными на сайте FutuLearn.uz, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.